"Se você quer que algo seja feito, precisa negociar...."
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William Ury
William Ury (1953-) é um especialista em negociação, professor, antropólogo e escritor americano. É cofundador do Programa de Negociação de Harvard e já ajudou a solucionar diversos conflitos, de greves a guerras étnicas. É autor de "O poder do não positivo" (2007) e "Como chegar ao sim com você mesmo" (2015) e coautor de "Como chegar ao sim" (2018) e "Resolução de conflitos" (2009).
8 pensamentos
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Frases de William Ury
8 frases de William Ury
"Diplomacia é a arte de deixar alguém ter o seu caminho...."
"Para cada grama de poder que usa, você precisa adicionar um quilo de conciliação...."
"Em uma negociação, o paradoxo é que, se você quer ir rápido, é preciso fazer devagar...."
"Estar negociando normalmente significa pensar no lucro, mas é preciso colocar-se do outro lado para poder analisar a situação como um todo...."
"Os interesses comuns são oportunidades. Para que sejam úteis, é preciso deduzir algo a partir deles. É conveniente explicitar o interesse comum e formulá-lo com..."
"Ouvir é a concessão mais barata que você pode fazer em uma negociação, porque não custa nada, mas significa tudo para o outro lado. Todos querem se sentir vist..."
"Quando se examinam realmente os interesses motivacionais por trás das posições opostas, frequentemente se descobre uma posição alternativa que atende não apenas..."