"Em uma negociação, o paradoxo é que, se você quer ir rápido, é preciso fazer devagar...."
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Ver todas"Diplomacia é a arte de deixar alguém ter o seu caminho...."
"Ouvir é a concessão mais barata que você pode fazer em uma negociação, porque não custa nada, mas significa tudo para o outro lado. Todos querem se sentir vist..."
"Estar negociando normalmente significa pensar no lucro, mas é preciso colocar-se do outro lado para poder analisar a situação como um todo...."
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