"O primeiro sinal de uma necessidade é um leve descontentamento ou insatisfação...."
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Neil Rackham
Neil Rackham (1942-) é um palestrante e escritor britânico. É autor de "Alcançando excelência em vendas Spin Selling" (2008) e "Alcançando excelência em vendas para grandes clientes" (2011).
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Frases de Neil Rackham
5 frases de Neil Rackham
"Pessoas bem-sucedidas perguntam bem mais durante ligações de vendas do que seus colegas com menor sucesso...."
"Quando é possível convencer os compradores que eles precisam do que está sendo oferecido, com frequência eles fecharão a venda...."
"O que importa na venda maior não é o número de Necessidades Implícitas que se descobre, mas o que se faz com elas depois de descobri-las...."
"Nunca tente diretamente diminuir ou minimizar algo que é importante para outra pessoa. Ao fazer um desafio direto a um critério crucial, é mais provável fortale..."