"Existe um aprendizado importante que é o da persistência. Muitas vezes, a empresa quer fazer uma mudança, faz um treinamento e, se não vê mudança em seis meses,..."

"Uma das minhas frases preferidas é: os desastres mandam avisos. O desafio é saber lê-los...."

"A partir do momento em que você acha que é uma empresa ou um profissional de sucesso, começa o seu processo de decadência...."