"⁠Focar excessivamente em obter respeito pode se voltar contra você, pois você vai se sentir ainda mais na defensiva ao ser criticado. Se, por outro lado, você o..."

"O caminho mais rápido para ter relações artificiais no trabalho, e para a atração gravitacional da mediocridade organizacional, é insistir que todas as pessoas ..."

"⁠Uma boa regra para todo relacionamento é deixar três coisas sem importância não ditas a cada dia...."