"O silêncio - não a discordância - é a única resposta que os verdadeiros líderes deveriam se recursar a aceitar!"

"O gerente pergunta ‘como’ e ‘quando’; o líder pergunta ‘o quê’ e ‘por quê’."

"A integridade é a base da confiança, a qual não é tanto um ingrediente da liderança quanto um produto dela. É a única qualidade que não pode ser adquirida, mas deve ser conquistada. É concebida por colaboradores e adeptos, e sem ela o líder não existe"