"A cada momento que você está checando o e-mail ou outro serviço de mensagem, está praticamente dizendo: “Alguma pessoa aleatória precisa do meu tempo agora?”..."

"Quando nossas novas ideias falham, em geral é porque estávamos confiantes demais em relação a quanto os clientes entenderiam e quanto se importariam...."

"Boas ideias são difíceis de encontrar. E até as melhores enfrentam um caminho incerto para o sucesso no mundo real...."